Primeiros passos
Configure a pulvo. na ordem correta, dos locais de embarque à primeira reserva. Cada etapa depende da anterior.
Esta é a sequência recomendada para colocar a operação em funcionamento. Siga a ordem apresentada, porque cada etapa depende da anterior. Reserve cerca de 30 minutos para concluir as sete etapas.
Parte da estrutura já acompanha o sistema: os locais globais, que são as rodoviárias e cidades conhecidas, e as categorias de assento globais, como Convencional, Executivo e Leito. Verifique o que já existe antes de cadastrar registros duplicados.
A ordem de configuração
Cadastre os locais de embarque
Onde: Gestão → Locais
Cadastre as cidades e os pontos de parada utilizados pela empresa. Esses locais alimentam as paradas das viagens.
Consulte a aba Globais antes de criar um ponto próprio: as rodoviárias conhecidas já estão cadastradas.
Consulte Locais para o detalhamento.
Confira as categorias de assento
Onde: Gestão → Categorias de Assento
As categorias definem os tipos de poltrona oferecidos, como Convencional, Semi-leito e Leito. O preço da passagem é configurado por categoria, e cada poltrona do mapa pertence a uma categoria.
Cadastre todas as categorias necessárias antes de montar o mapa de assentos.
Consulte Categorias de Assento.
Monte o mapa de assentos
Onde: Gestão → Mapas de Assentos
O mapa é o layout de poltronas, cadastrado uma vez e reutilizável em vários veículos. No editor, selecione a categoria e clique nas células da grade para posicionar as poltronas, e utilize os espaços especiais para corredor, banheiro, escada e motorista (posto de condução).
A numeração das poltronas é gerada automaticamente e pode ser alterada. Os espaços especiais não recebem numeração e não são vendidos.
Consulte Mapas de Assentos.
Cadastre o veículo e vincule o mapa
Onde: Gestão → Veículos
Cadastre o veículo com nome, placa, marca, modelo, cor e peso máximo de carga. Depois, na aba Mapa de Assentos do veículo, selecione o mapa e clique em Vincular. Na aba Porões de Carga, declare os compartimentos utilizados nas encomendas.
Um veículo sem mapa vinculado não pode ser utilizado em uma viagem.
Consulte Veículos.
Programe a viagem e informe os preços
Onde: Operação → Viagens
Com os locais, as categorias e o veículo prontos, crie a viagem e adicione as paradas em ordem. A tabela Preços por Trecho é gerada com todas as combinações de embarque e desembarque por categoria. Informe o valor de cada trecho e desmarque a caixa à esquerda dos trechos que não são vendidos.
O trecho A→D pode ter preço diferente do trecho A→B. Cada trecho é configurado separadamente. Um preço deixado em zero significa preço não definido, e não passagem gratuita.
Consulte Viagens.
Cadastre os passageiros
Onde: Operação → Passageiros
O passageiro precisa estar cadastrado, com pelo menos um documento, para que a passagem seja emitida. O cadastro também pode ser feito durante a venda, sem sair do assistente.
Consulte Passageiros.
Realize a primeira reserva
Onde: Operação → Viagens, no painel da viagem
Abra a viagem e clique em Fazer reserva, ou clique diretamente em uma poltrona disponível no mapa de ocupação. O assistente tem três etapas, Viagem & Trecho, Assentos e Confirmar, seguidas da tela Reserva criada, na qual é possível registrar o pagamento e imprimir os recibos.
Quando a empresa está configurada para exigir caixa aberto, o registro de pagamento é recusado com o caixa fechado, com a mensagem "Abra o caixa antes de registrar este lançamento." Nesse caso, abra o caixa no cartão Meu caixa, em Visão geral → Dashboard. Consulte Dashboard.
Consulte Reservas.
Configurações complementares
Depois da primeira venda, avalie estes cadastros conforme a operação:
- Financeiro: as contas, as categorias e as formas de pagamento, além do caixa (cartão Meu caixa, no Dashboard) e das regras de comissão. Consulte Financeiro.
- Acesso da equipe: o login pelo endereço da empresa, a redefinição de senha e os dados de cada usuário em Minha Conta. Consulte Acesso e conta.
- Usuários e cargos: cadastre a equipe e defina o que cada cargo acessa, incluindo o alcance dos dados de um vendedor externo. Consulte Cargos.
- Fretamentos e contratos: para a contratação do veículo completo e para o transporte recorrente cobrado por mês. Consulte Fretamentos e Contratos.