Indicadores da operação por período, situação das reservas e da frota, próximas viagens e o cartão Meu caixa, no qual cada usuário abre e fecha o próprio caixa.

Perguntas frequentes

Como faço login no sistema?

Como redefinir a senha?

Como alterar meus dados ou a senha estando autenticado?

É possível consultar o sistema como outro cargo?

Utilizei outro computador e não saí do sistema. Há risco?

Fui desconectado depois de uma alteração de cargo. Por quê?

Como cadastrar um veículo?

Por que o cadastro do veículo não pede a quantidade de poltronas?

Onde o layout de poltronas é desenhado?

Qual a diferença entre categoria de assento e espaço especial?

Como pintar várias poltronas de uma vez?

Quais são os atalhos do editor de mapa?

A edição do mapa afeta as viagens já criadas?

Como cadastrar os porões de carga?

Onde as viagens são programadas?

Como configurar preços diferentes por trecho?

O que significa um preço em zero?

Como criar uma série de viagens recorrentes?

É possível programar uma viagem sem veículo definido?

Como atualizar a situação de uma viagem?

Por que o cancelamento da viagem foi recusado?

O sistema recusou a alocação do veículo. O que fazer?

O que é uma excursão?

O que são os serviços adicionais?

Como registrar a coleta do passageiro no endereço dele?

Para que serve o manifesto do motorista?

Como registrar uma reserva?

Existe uma tela de Reservas separada?

Como adicionar vários passageiros na mesma reserva?

Por que a passagem não pode ser adicionada?

O que é a criança de colo?

Como cancelar uma passagem?

É possível corrigir o valor de uma passagem já vendida?

Como transferir um passageiro para outra viagem?

Como trocar a poltrona ou o trecho de uma passagem na mesma viagem?

É possível vender a mesma poltrona em trechos diferentes?

Como o passageiro consulta o comprovante?

Quais formatos de comprovante existem?

Como cadastrar um passageiro?

O passageiro pode ter mais de um documento?

É possível corrigir o CPF depois de salvar?

Posso cadastrar o passageiro durante a venda?

Qual a diferença entre responsável e passageiro?

Como consultar as reservas de um passageiro?

Onde as encomendas são registradas?

Por que não consigo cadastrar uma encomenda?

O que acontece quando o porão atinge a capacidade?

O frete pode ser recebido na plataforma?

Qual a diferença entre Financeiro e Cobranças?

O que é uma cobrança?

Registrei o pagamento. O valor já está na conta da empresa?

Onde abro e fecho o meu caixa?

O pagamento foi recusado com a mensagem "Abra o caixa antes de registrar este lançamento." O que fazer?

Qual a diferença entre caixa de balcão e de vendedor externo?

O que informo no fechamento do caixa?

Errei o fechamento do caixa. É possível corrigir?

Como registro uma despesa?

Como funcionam as comissões?

Qual a diferença entre Realizado e Previsto nos relatórios?

Anular e estornar são a mesma coisa?

Por que os botões de pagamento não aparecem?

O que é um fretamento?

O que acontece no aceite do fretamento?

O que é um contrato?

Por que a cobrança do contrato veio menor que a mensalidade?

O botão de novo fretamento ou de novo contrato não aparece.

Como criar um usuário do sistema?

Como atribuir o cargo a um usuário?

Como criar um cargo personalizado?

O que é o alcance dos dados de um cargo?

Um usuário não encontra um registro de outra pessoa.

Um item desapareceu do menu de um usuário.

A alteração de permissão não teve efeito.

Como cadastrar um motorista?

Qual a diferença entre os locais da empresa e os globais?

Como cadastrar um local?

Renomear um local afeta as viagens existentes?

Onde consulto a fatura da pulvo.?

Por que não há botão de pagamento em uma fatura do histórico?